Chez Hellodicare, nous nous engageons à vous livrer rapidement et en toute sécurité afin que vous puissiez profiter de votre veste chauffante dans les meilleurs délais. Notre priorité est d’assurer un service fiable, transparent et efficace.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Ce délai correspond à la préparation, au contrôle qualité et à l’expédition de votre commande. Une fois votre colis expédié, vous recevez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Le délai de livraison est de 8 jours ouvrés maximum après expédition. Dans la majorité des cas, les commandes arrivent plus rapidement. Le délai peut légèrement varier selon la destination et la période de l’année.

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel. Nous collaborons avec des transporteurs fiables afin de garantir une livraison sécurisée.

En période de forte demande (saison hivernale, promotions, événements spéciaux), les délais peuvent exceptionnellement être légèrement prolongés. En cas de situation particulière liée au transporteur ou aux formalités douanières, notre service client reste disponible pour vous accompagner.