En Polanorth , nos comprometemos a entregar su pedido de forma rápida y segura para que pueda disfrutar de su chaqueta calefactable cuanto antes. Nuestra prioridad es brindar un servicio fiable, transparente y eficiente.

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo determinado. De 2 a 3 días hábiles (De lunes a viernes, excepto festivos). Este plazo incluye la preparación del pedido, el control de calidad y el envío. Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.

El tiempo de entrega es máximo 7 días laborables Tras el envío, en la mayoría de los casos, los pedidos llegan más rápido. El plazo de entrega puede variar ligeramente según el destino y la época del año.

Cada pedido se beneficia de un el número de rastreo Te permitimos rastrear tu paquete en tiempo real. Trabajamos con transportistas confiables para garantizar una entrega segura.

Durante los periodos de mayor demanda (temporada de invierno, promociones, eventos especiales), los plazos de entrega pueden ser excepcionalmente un poco más largos. En caso de circunstancias especiales relacionadas con la empresa de transporte o los trámites aduaneros, nuestro equipo de atención al cliente estará a su disposición para ayudarle.